은현장이 인정한 잘못은 '네이버 카페 운영' 관련해 불거진 문제다.

은현장은 자신의 유튜브 채널 '장사의 신' 커뮤니티에 1일 오전 긴 글을 직접 남겼다. 은현장은 "유튜브 중단 선언 후 제 몇 년 치의 과거를 돌아보며 많은 분이 궁금해하시는 것들에 대한 증거를 모아가고 증거뿐만 아니라 제가 살면서 잘못한 것들에 대해서도 최대한 솔직하게 알려드리기 위해 노력하고 있다"고 운을 뗐다.

이어 "증거 수집 작업을 촬영과 병행하기가 버거워서 유튜브 운영을 중단하고 모든 게 다 정리가 되면 돌아가겠다고 말씀드린 것"이라며 "지금껏 이렇게 말로 하거나 캡처본을 보여드려도 믿지 못하시는 분들이 있으니 곧 영상으로 보여드리겠다"고 전했다.

그러면서 운영 중인 네이버 카페에 대한 이야기를 시작했다.

은현장은 "많은 분이 문제를 제기해 주셨던 제 브이로그 영상 속 컴퓨터 화면은 카페 회원들이 쓴 글에 달린 댓글 수를 크롤링해서 수치와 순위로 표현해 주는 프로그램이다. 그 집계를 통해 회원들에게 보상을 해주려고 했고, 네이버 쪽에서도 승인해 주었다. 이에 대한 자료, 모자이크 해제한 화면도 해명 영상에서 보여드리겠다. 하지만 네이버 카페운영에 대해 사죄드릴 것이 있다"고 털어놨다.

그는 "2022년 8월경 네이버 카페를 만들었고, 이 카페를 활성화시키기 위해서 많은 것들을 시도했다. 그러던 중 카페를 운영해 본 지인의 소개로 카페 자동관리 프로그램이 있다는 것을 알게 되었다. 자동으로 댓글을 달아주고 조회수도 올려주는 프로그램이다"라고 말했다.

이어 "공인받은 전문가 플랫폼에서 개발자에게 의뢰해 만드는 프로그램이라 큰 문제가 없을 것이라 생각하고 사용했다"며 "광고 글이나 회원님들이 정성스럽게 쓴 에세이글 같은 게시글에 조회수를 10-15씩, 많을 땐 몇 백씩도 올렸다. 하지만 문제가 될 수 있다는 걸 알고 중지했다"고 해명했다.

은현장은 광고주들과 전부 단톡방으로 소통하고 있다는 사실을 알리며 보상을 원하는 이들에게는 보상을 하겠다고 강조했다.

그는 "모르고 했었고, 지금은 하고 있지 않은 이 부분에 대해서 인정하고 진심으로 사죄드린다. 정말 죄송하다"라며 재차 고개를 숙였다.

자영업을 통해 500억원대 성공 신화를 쓴 것으로 알려진 은현장은 '장사의 신'이라는 타이틀로 유튜브, 방송 등에 출연하며 이름과 얼굴을 널리 알렸다.

최근 은현장은 치킨 프랜차이즈('후라이드 참 잘하는 집') 매각 대금 액수 논란, 주가조작 혐의를 받는 초록뱀미디어 연루 의혹 등을 받고 있다. 논란의 대상이 된 은현장에게 악플러들을 비롯한 일부 네티즌은 장사의 신 관련 의혹들을 쭉 열거하며 정확한 해명을 요구하고 있다. 이에 대해 은현장은 나름대로의 해명과 반박을 남겼지만 논란은 쉽게 가라앉지 않고 있다. 은현장은 모든 의혹과 논란에 제대로 대처하기 위해 유튜브 활동을 중단하겠다고 밝힌 상태다.